服务准则
    快速高效地拓展市场，以求让不同层面的客户最大可能的接触到璐嘉酒店家具。通过系统的培训，使得璐嘉的营销人员具有完善的专业知识，能够全方位地为客户提供帮助。
    了解到客户一旦有了选择，就希望尽可能快速地、尽可能方便地将其实现。
    对于酒店客户订单有一套独特的服务体系。针对不同的设计风格、材质要求、配套方式、工程规模、甚至是人文气候的因素都有详细周全的规划，这一服务体系能迅速帮助客户挑选出最合适的产品。
    营运体系从设计到生产、从采购到运输、从销售到售后服务，每一个环节都有严格的程序在控制，确保客户使用的是最完美的璐嘉产品。

质量保证书
    我公司所提供的产品，在保证期内或正常使用情况下发生的任何非人为因素之损坏，我公司都将负责采取必要的补救措施，如维修、更换等，费用由我公司承担。产品一年保修（三个月内为免费维修）。但下列情况除外：
    一、产品用于其他特殊用途；
    二、人为所造成之损坏；
    三、非璐嘉专业人员所负责之组装，修改或重组所导致产品损坏；
    四、家具表面自然损耗；
    五、意外事件；
    以上五种情形所造成损坏之维修，本公司收取材料费。
     

服务承诺书
    一、产品质量符合国际通用标准；
    二、产品选用优质材料生产；
    三、免费专业安装和产品维护保养；
    四、产品防污处理；
    五、一年产品保修；
    六、大型家具配套工程专业化方案制定；
    七、免费CAD电脑辅助设计；
    八、定期对产品使用情况及质量进行跟踪。